說話自信的人都會受到歡迎。當你說話很有活力時，你自己也會變得很有活力。請你試試看，大聲說：“我今天很痛快！”說話時是不是感覺比先前更舒服一點呢？你必須時時刻刻活潑有力才能成功。
要傳播好消息
我們都曾在不同場合遇到某人說：“我有一個好消息?！边@時所有的人都會停下手里的工作望著他，等他說出來才罷。好消息除了引人注意以外，還可以引起別人的好感，激起大家的熱情與干勁，甚至幫助消化，使你胃口大開。
因為傳播壞消息的人比傳播好消息的要多，所以你千萬要了解這一點：散布壞消息的人永遠得不到朋友的歡心，也永遠一事無成。
每天回家時盡量把好消息帶給家人共享，告訴他們今天所發生的好事。盡量討論有趣的事情，同時把不愉快的事情拋在腦后。也就是說，只能散布好消息。把好消息告訴你的同事，要多多鼓勵他們，每一個場合都要夸獎他們，把公司正在進行的積極事情告訴他們。優秀的推銷員專門散布好消息，每個月都去拜訪他的顧客，并且經常把好消息帶給別人。我們總是認為銀行董事長都是些頑固不化的冷血動物，他們是典型的“晴天借傘”的那種人。不過倒是有一個與眾不同的銀行董事長，他回答電話的方式別具有一格：“早安！這個世界真不錯。我有沒有機會借錢給你呢？”你可能會認為這種說法沒有銀行家的派頭，但這位銀行家就是美國東南部最大的銀行——南方市民銀行的董事長密爾?霍尼先生。
培養“你很重要”的態度
每一個人，無論他在印度或在美國中西部或印第安納，無論他默默無聞或身世顯赫，文明或野蠻，年輕或年老，都有成為重要人物的愿望。這種愿望是人類最強烈、最迫切的一種目標。
精明的廣告商都了解“人人都希望獲得名譽地位以及被人認可”。杰出的推銷廣告常常出現這一類的詞句：“精明的少婦都使用……”、“鑒賞力高超的人士都會使用……”、“想成為人人羨慕的對象就要使用……”、“專為那些被婦女羨慕、被男士欣賞的貴婦而準備的……”這些標題都在不斷告訴大家：“購買這種產品就會進入上流社會，使你感到心滿意足，因此值得你去購買。”只要滿足別人的這個心愿，使他們覺得自己很重要，你很快就會步上成功的坦途。它的確是你“成功百寶箱”里的一件寶貝，它雖然不值分文，但值得你采用這種方法對待
